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Das tun wir für Sie

Unser Service

Beratung

Uns ist es nicht nur wichtig, Sie umfassend zu betreuen. Wir informieren Sie außerdem ausführlich und individuell über Ihre Erkrankung, die möglichen Untersuchungen, Therapien und deren Vor- und Nachteile. Sie haben weitere Fragen? Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.


Terminerinnerung

Wie schnell vergisst man einmal einen Arzttermin. Wir bieten Ihnen einen besonderen Recall-Service an und erinnern Sie auf Wunsch eine Woche vor dem vereinbarten Datum per Postkarte an Ihren Besuch in unserer Praxis.

Falls Sie verhindert sein sollten, sagen Sie uns bitte frühzeitig Bescheid. So können wir unsere Termine für Sie und unsere anderen Patienten gut planen.


Qualitätsmanagement (ISO 9001)

Um unser Praxisorganisation und die Terminkoordination für Sie weiter zu verbessern, haben wir ein Qualitätsmanagement eingeführt. Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind! Seit 2007 ist unsere Praxis nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert.

Sie werden bemerken, dass Sie als Patient davon profitieren. In unserer Praxis müssen Sie nur selten warten und werden umfassend informiert.


Zahlung mit EC-Karte

Bei uns können Sie nicht nur in bar, sondern auch mit EC-Karte zahlen.


Spielmöglichkeiten im Wartezimmer

Ihr Kind wird sich in unserer Praxis nicht langweilen, falls es einmal kurz bis zur Behandlung warten muss. Wir halten Bilderbücher, Lego und andere Spielsachen für unsere jüngsten Patienten bereit.

Auch bei unserem Internetauftritt haben wir an die Kinder gedacht. Hier finden Sie lustige Malvorlagen und Online-Spiele für Ihren Nachwuchs.


Tropfplan

Bei einer Bindehautentzündung oder nach einer Augenoperation verordnen wir Ihnen in der Regel Medikamente, die Sie in Ihre Augen träufeln. Wir erklären Ihnen dabei ausführlich, wie Sie am besten vorgehen und worauf Sie achten müssen. Gleichzeitig stellen wir Ihnen einen Tropfplan zur Verfügung, auf dem beschrieben ist, welche Medikamente Sie in welchen Zeitabständen nehmen müssen.

Falls Sie Probleme oder Fragen haben, können Sie uns gerne anrufen! Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können.


Parkplätze vor unserem Gebäude

Unsere Praxis liegt in der Innenstadt von Harsewinkel. Vor dem Gebäude finden Sie ausreichend kostenlose Parkplätze. Das erspart Ihnen die lästige Parkplatzsuche. Wenn Sie mit dem Fahrrad zu uns kommen, können Sie ihr Rad in unserem Hof sicher abstellen.


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